PENTINGNYA KONSULTASI DALAM MEMBANGUN BISNIS YANG EFEKTIF DAN KOMPETITIF

Saat ini dunia bisnis semakin kompleks dan kompetitif, sehingga perusahaan dan organisasi semakin dituntut untuk terus meningkatkan bisnisnya melalui berbagai cara, salah satunya dengan memastikan seluruh proses bisnis berjalan sesuai dengan standar dan regulasi yang berlaku.  Salah satu standar yang dapat diterapkan oleh perusahaan atau organisasi ialah standar-standar yang diterbitkan oleh ISO (International Organization for Standardization), seperti Sistem Manajemen Mutu, Sistem Manajemen Anti-Penyuapan, Sistem Manajemen Risiko dan lainnya. Penerapan standar-standar tersebut dapat membantu perusahaan atau organisasi dalam pengembangan bisnis yang lebih kompetitif dan berkelanjutan. Ini didukung oleh sistem yang lebih terstruktur dan terorganisir.

Namun pada praktiknya, penerapan standar ini membutuhkan tahapan atau proses yang perlu direncanakan dengan matang serta disesuaikan dengan konteks perusahaan atau organisasi agar dapat berjalan dengan efektif dan efisien.  Melihat hal tersebut, kegiatan konsultasi dapat menjadi solusi dalam memastikan efektivitas penerapan standar. Konsultan hadir sebagai pihak independen yang memiliki kompetensi dalam membantu perusahaan atau organisasi menganalisis masalah (gap analisis), menyusun dokumen dan rencana, implementasi standar, memastikan efektivitas standar, hingga proses evaluasi dan perbaikan. Dengan kata lain, konsultan juga dapat mendampingi perusahaan atau organisasi ketika audit/assesment internal maupun eksternal dengan Badan Sertifikasi hingga mendapatkan sertifikat ISO.

ALUR PROSES KONSULTASI
Terdapat beberapa tahapan yang dilakukan dalam proses kegiatan konsultasi, di antaranya:

• Gap Analisis

Tahap awal dari proses konsultasi ialah menganalisis dan meninjau kondisi perusahaan atau organisasi agar standar yang diterapkan dapat disesuaikan. Hasil dari gap analisis ini akan menjadi dasar dan sumber informasi bagi konsultan dalam mengidentifikasi area-area yang perlu diperbaiki dan menyusun rencana untuk perbaikan tersebut, sehingga hasilnya akan tepat sasaran dan lebih terarah.

• Training Awareness

Training awareness menjadi langkah dalam memberikan pemahaman kepada personel terkait dengan standar yang ingin diterapkan, tujuannya untuk memaksimalkan proses penerapan standar melalui penanaman kesadaran personel dan kerja sama tim.  Kegiatan training awareness umumnya dilaksanakan selama satu sampai dua hari, tergantung dari banyaknya persyaratan yang ada di dalam standar yang ingin diterapkan.

• Pengembangan Dokumen

Terdapat beberapa hal yang tercakup dalam proses pengembangan dokumen, seperti penyusunan kebijakan, SOP (Standard Operating Procedure) dan berbagai dokumen yang dibutuhkan untuk proses penerapan standar sesuai dengan persyaratan yang ada.

• Pendampingan Implementasi Sistem Manajemen

Setelah semua dokumen dan persyaratan yang dibutuhkan sudah terpenuhi, perusahaan atau organisasi dapat mulai menjalankan standar sesuai dengan dokumen yang telah dibuat. Selama proses penerapan ini, konsultan akan mendampingi untuk memastikan seluruh proses penerapan berjalan dengan efektif dan sesuai dengan rencana yang sudah dibuat.  

• Internal Audit

Dalam kegiatan konsultasi, internal audit dilakukan untuk memastikan bahwa sistem manajemen telah diimplementasikan dengan efektif sesuai dengan rencana-rencana yang sudah dirancang sebelumnya. Internal audit menjadi hal yang penting karena dapat membantu perusahaan atau organisasi mengidentifikasi peluang perbaikan yang dapat dilakukan sebelum melaksanakan audit eksternal atau proses sertifikasi oleh Badan Sertifikasi.

• Pendampingan Manajemen Reviu

Tahap selanjutnya ialah manajemen reviu dengan tujuan manajemen dapat mengetahui implementasi sistem yang telah berjalan serta meninjau efektivitas dan kesesuaian standar atau sistem manajemen yang ada. Sehingga dapat dipastikan tindakan serta keputusan selanjutnya terkait dengan tindakan perbaikan.

• Evaluasi dan Tindakan Perbaikan

Setelah dilakukan audit internal dan manajemen reviu, perusahaan atau organisasi dapat melakukan tindakan perbaikan sesuai dengan masukan dan solusi yang diberikan oleh konsultan apabila terdapat temuan dari hasil audit internal dan dapat dievaluasi setelahnya.
​

• Audit dan Sertifikasi

Apabila perusahaan atau organisasi sudah siap, kegiatan audit dapat dilakukan dari lembaga sertifikasi eksternal. Kegiatan ini dilakukan untuk memastikan bahwa perusahaan atau organisasi sudah memenuhi seluruh persyaratan standar yang berlaku, sehingga perusahaan atau organisasi dapat memperoleh sertifikat yang menjadi bukti sebagai komitmen bahwa standar telah berhasil diterapkan dengan efektif.
 

Informasi lebih lanjut mengenai Konsultasi Pendampingan Sertifikasi
Bagi Anda atau perusahaan yang ingin melakukan konsultasi dan pendampingan sertifikasi, kami bersama dengan Tenaga Ahli yang kompeten di bidangnya siap membantu Anda. Hubungi kami melalui kontak di bawah ini:
Whatssap: 0823-4279-8146
Email: [email protected]
Linkedin: PT Catur Daya Intitama
Website: www.cdiconsulting.id