Business Process Management (Proses Bisnis)

Bisnis proses merupakan suatu kumpulan aktivitas pekerjaan yang terstruktur dan saling terkait dalam menyelesaikan suatu masalah tertentu dalam menghasilkan produk atau layanan dalam mencapai tujuan yang ditetapkan. 

Ada beberapa karakteristik umum yang harus dimiliki dalam proses bisnis yaitu :

1. Definitif : proses bisnis harus memiliki batasan, masukan serta keluaran yang jelas
2. Urutan : proses bisnis harus terdiri dari aktivitas yang berurut sesuai waktu dan ruang
3. Pelanggan : proses bisnis harus mempunyai penerima hasil proses
4. Nilai tambah : Transformasi yang terjadi dalam proses harus memberikan nilai tambah pada penerima
5. Keterkaitan : proses tidak dapat berdiri sendiri, melainkan harus terkait dalam suatu struktur organisasi/perusahaan
6. Fungsi Silang : suatu proses umumnya, walaupun tidak harus, mencakup beberapa fungsi

CDi Consulting sebagai jasa konsultasi dan training manajemen telah memiliki pengalaman dalam melakukan proses bisnis pada perusahaan/organisasi. Kami telah membantu beberapa perusahaan dalam membuat proses bisnis sesuai dengan tujuan yang ingin dicapai oleh perusahaan/organisasi.