Seiring dengan berkembangnya teknologi, penting bagi perusahaan atau organisasi untuk dapat mengikuti berbagai perubahan yang ada sehingga dapat merancang bisnis yang lebih relevan dengan dinamika bisnis modern. Selain itu, hadirnya berbagai fitur baru dalam bidang teknologi digital mengharuskan bisnis dapat beradaptasi dengan cepat terhadap berbagai perubahan teknologi digital tersebut. Dalam menjawab berbagai tantangan serta permasalahan tersebut, International Organization for Standardization  menghadirkan versi terbaru dari ISO 9001 versi 2026 yang kemungkinan akan terbit pada pertengahan 2026 ini.
 
APA ITU ISO 9001:2026?
ISO 9001:2026 merupakan revisi mendatang dari standar yang mengatur terkait Sistem Manajemen Mutu dan diharapkan dapat melanjutkan versi sebelumnya yaitu versi 2015. Mengutip melalui website resmi International Organization for Standardization[1], saat ini dokumen yang telah dikembangkan ialah DIS (Draft International Standars) dan sedang berada dalam enquiry phase – berarti saat ini seluruh anggota ISO di seluruh dunia sedang mereviu dokumen ini untuk kemudian diberikan feedback sebelum diterbitkan. Dokumen ini nanti akan dibuka untuk tinjauan publik dan dapat direvisi lebih lanjut sebelum akhirnya diterbitkan.

Versi terbaru dari ISO 9001 ini difokuskan pada adaptasi perusahaan atau organisasi terhadap transformasi teknologi digital seperti hadirnya AI (Artificial Intelligence), manajemen risiko yang lebih kuat, tata kelola yang konsisten serta berkelanjutan. Standard ini membawa penyesuaian yang signifikan terhadap  perubahan teknologi digital di era globalisasi seperti saat ini, sehingga perusahaan atau organisasi dapat membentuk fondasi serta inovasi yang lebih kuat dalam menghadapi dinamika bisnis modern.
 
APA YANG BARU DARI ISO 9001:2026?
ISO 9001:2026 tetap mempertahankan struktur kerangkanya yang berbasis High-Level Structure (Annex SL). Kemudian beberapa elemen baru yang hadir dalam ISO 9001 versi 2026 ini berkaitan dengan  perkembangan teknologi digital modern dan relevan dengan tantangan global yang hadir saat ini, di antaranya:

• Integrasi Teknologi dan Digitalisasi 4.0

Dalam rangka mengikuti transformasi teknologi digital, pengelolaan mutu yang disesuaikan dengan konteks bisnis modern saat ini menjadi kunci utama melalui integrasi teknologi serta digitalisasi.

• Pendekatan Berbasis Risiko

Organisasi perlu memperkuat manajemen risiko dalam seluruh proses operasionalnya, kemudian identifikasi dan pengendalian risiko  menjadi hal utama yang ditekankan dalam poin ini.

• Penguatan Peran Kepemimpinan

Versi terbaru ini mengharuskan Top Management lebih proaktif dalam membangun budaya mutu serta etika kerja yang kuat. Selain itu, dengan adanya penguatan peran kepemimpinan ini diharapkan dapat menjadi penghubung strategi mutu dengan tujuan bisnis.

• Keberlanjutan Sebagai Fondasi Utama

ISO 9001:2026 menekankan keberlanjutan sebagai bagian dalam sistem manajemen mutu bagi perusahaan atau organisasi, tujuannya ialah untuk menghasilkan layanan serta produk yang konsisten.
 
PANDUAN PERSIAPAN TRANSISI
Saat ini perusahaan atau organisasi disarankan untuk mulai melakukan tinjauan terhadap sistem manajemen mutu yang saat ini dimiliki. Beberapa langkah yang dapat dilakukan dalam menghadapi transisi perubahan ISO 9001:2015 ke versi 2026 ialah melakukan gap analysis terhadap versi terbaru dengan mengidentifikasi perbedaan-perbedaan yang ada di antara ISO 9001 versi 2015 dan 2026. Selanjutnya perusahaan atau organisasi dapat mulai memperbarui dokumen-dokumen yang berkaitan dengan gap analysis tersebut sebelum kemudian mempersiapkan diri untuk penerapan standar yang baru. Meskipun saat ini standar ISO 9001:2026 belum rilis, namun persiapan dalam menghadapi transisi ini penting dalam rangka memperkuat komitmen untuk menyambut standar yang baru.
 

Informasi lebih lanjut mengenai ISO 9001:2026
Bagi Anda atau perusahaan yang ingin melakukan konsultasi atau pelatihan ISO 9001:2026, kami bersama dengan Tenaga Ahli yang kompeten di bidangnya siap membantu Anda. Hubungi kami melalui kontak di bawah ini:
Whatssap: 0823-4279-8146
Email: [email protected]
Linkedin: PT Catur Daya Intitama
Website: www.cdiconsulting.id 


[1] International Organization for Standardizaton (ISO), 2026, https://www.iso.org/standard/88464.html.

Mutu menjadi hal utama yang perlu diperhatikan oleh para pelaku usaha di berbagai bidang, seperti jasa, perdagangan, industri hingga pertambangan. Mutu dapat dikatakan sebagai standar yang menunjukkan kualitas dan kelebihan suatu produk serta dirasakan secara langsung oleh pelanggan. Menerapkan Sistem Manajemen Mutu atau ISO 9001 menjadi salah satu cara yang dapat dilakukan dalam menjaga serta meningkatkan mutu produk dan meningkatkan kredibilitas organisasi maupun perusahaan. ISO 9001 juga dapat membantu perusahaan atau organisasi berkompetisi dan bersaing di ranah global.

ISO 9001 merupakan standar yang mengatur terkait sistem manajemen mutu pada suatu organisasi atau perusahaan. Standar ini memberikan pedoman bagi organisasi atau perusahaan dalam memastikan terpenuhinya persyaratan pelanggan dan peraturan dalam menyediakan produk serta layanan untuk pelanggan. Selain itu, standar ini juga dapat membantu perusahaan dalam meningkatkan efektivitas operasional perusahaan, khususnya dalam menjaga kualitas produk dan layanan. Dengan diterapkannya ISO 9001, maka organisasi maupun perusahaan dapat menunjukkan kemampuannya dalam memenuhi kebutuhan dan kepuasan pelanggan, khususnya dalam hal fungsi produk, kualitas layanan dan kinerja.

Saat ini ISO 9001 yang dapat diterapkan oleh organisasi atau perusahaan ialah ISO 9001:2015. Standar tersebut merupakan versi terbaru yang menggantikan versi sebelumnya yaitu ISO 9001:2008. Pada ISO 9001:2015 terdapat sepuluh klausul yang perlu diterapkan oleh perusahaan atau organisasi dalam proses Sertifikasi ISO 9001.
Berikut sepuluh klausul dalam ISO 9001:2015, yaitu:

1. Scope
2. Normative References
3. Term and Definitions
4. Context of the Organization
5. Leadership
6. Planning
7. Support
8. Operation
9. Performance Evaluation
10. Improvement

 
MANFAAT SERTIFIKASI ISO 9001
Terdapat beberapa manfaat yang dapat dirasakan oleh perusahaan atau organisasi yang sudah mendapatkan Sertifikat ISO 9001, di antaranya:

• Memberikan Perusahaan atau Organisasi Kredibilitas yang Terjamin
• Terpenuhinya Implementasi Sistem Manajemen Mutu
• Meningkatkan Kepercayaan Pelanggan terhadap Produk dan Layanan
• Meningkatkan Efektivitas Operasional Perusahaan atau Organisasi
• Penyelesaian Masalah Keluhan Pelanggan yang lebih Efektif
• Mendorong Perbaikan dan Perkembangan yang Berkelanjutan

 

 
Informasi lebih lanjut mengenai ISO 9001
Bagi anda atau perusahaan yang berminat ISO 9001, kami  CDi Consulting dengan pengalaman dan kompetensi trainer yang mumpuni agar dapat memahami lebih dalam tentang ISO 9001. Kami juga dapat membantu perusahaan anda dalam menerapkan ISO 9001 hingga mendapatkan sertifikat sertifikasi ISO 9001.
Jangan membuang waktu,  bagi yang  ingin konsultasi dan mengadakan pelatihan mengenai ISO 9001, dapat menghubungi admin melalui kontak di bawah ini:
Whatsapp: 089601733436 (Ade)
Email: [email protected],
Linkedln: PT Catur Daya Intitama
Website: www.cdiconsulting.id