Sistem Manajemen ISO 9001 merupakan standar internasional untuk sistem penjaminan mutu yang berfocus pada kepuasan pelanggan. Saat ini sistem manajemen mutu ISO 9001 sudah banyak diterapkan pada perusahaan/organisasi pemerintahan atau swasta baik perusahaan barang/jasa.

Pada awalnya sistem manajemen mutu ISO 9001 banyak diterapkan pada perusahaan manufaktur, namun untuk saat ini penerapan sistem manajemen mutu ISO 9001 sudah merambah pada sektor non bisnis yaitu sektor pemerintahan. Sudah banyak instansi pemerintahan yang menerapkan sistem  manajemen mutu ISO 9001 .

Dengan melakukan penerapan sistem manajemen mutu ISO 9001, dapat memberikan manfaat pada instasi pemerintahan salah satunya peningkatan prosedur kerja pada instasi dapat meningkat karena dapat membuat pekerjaan para pegawai menjadi lebih baik, sistem operasi bisnis yang dikembangkan fleksibel dan dapat menampung masukan pegawai, motivasi kinerja pegawai menjadi lebih baik.

CDi Consulting membantu salah satu instasi pemerintahan yaitu LSPE Badung untuk mendapatkan sertifikasi ISO 9001:2015. Tujuan LPSE Badung menerapkan sistem manajemen mutu ISO 9001:2015 yaitu agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi, meningkatkan kinerja, dan memberi motivasi pada pegawainya. Proses konsultasi LPSE Badung dilakukan pada bulan Februari - Oktober 2018 dan LPSE Badung memperoleh sertikat ISO 9001:2015 pada bulan Desember 2018. Sertifikat ISO diberikan dari BSI (British Standard Institute).

Selamat Kepada LPSE Kabupaten Badung, Pemerintahan Badung Bali atas raihan ISO 9001:2015 dari BSI (British Standard  Institute).

Pada era persaingan global saat ini mengharuskan perusahaan untuk melakukan perbaikan kinerja secara kontinyu melalui penerapan Sistem Manajemen Mutu (SMM) ISO 9001. Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 mengalami perubahan yang cukup penting di tahun 2015 yaitu dengan megadop model kerangka manajemen risiko dalam persyaratannya.
 
Manajemen risiko merupakan bagian penting dari strategi manajemen semua perusahaan. Focus dari manajemen risiko yang baik adalah dengan mengidentifikasi risiko. Sasaran dari manajemen risiko yaitu untuk menambah nilai maksimum berkesinambungan (sustainable) perusahaan. Seperti yang diketahui kerangka kerja dari ISO 9001, mengadopsi ISO 22031 yaitu Business Continuity Management (Manajemen Bisnis Berkelanjutan).
 
Manfaat perusahaan dengan melakukan pendekatan manajemen risiko dalam penerapan ISO 9001:2015 yaitu :

1. Perusahaan memiliki ukuran kuat sebagai pijakan dalam mengambil setiap keputusan, sehingga para manajer menjadi lebih berhati-hati dan selalu menempatkan ukuran-ukuran dalam berbagai keputusan.
2. Mampu memberi arahan bagi suatu perusahaan dalam melihat pengaruh-pengaruh yang mungkin timbul, baik secara jangka pendek dan jangka panjang.
3. Memungkinkan perusahaan memperoleh risiko kerugian yang minimum.
4. Dengan adanya konsep manajemen risiko (risk management concept) yang dirancang secara detail maka artinya perusahaan telah membangun arah dan mekanisme secara berkelanjutan.

 
PT Telkom akses melakukan training terkait kegiatan Risk Mangement pada tanggal 25 - 26 Oktober 2018, yang dihadiri dari beberapa regional PT Telkom Askes. Tujuan dari pelatihan ini konsultan CDi Consulting membantu peserta pelatihan dari dalam memberikan pemahaman mengenai :

1. Para peserta pelatihan dapat memahami konsep dari sebuah risiko dan bagaimana menjalankan pengelolaan risiko.
2. Para peserta pelatihan memahami dasar pemikiran berbasis risiko ISO 9001:2015
3. Para peserta pelatihan melakukan assesment risk, mulai dari identifikasi, analisis dan evaluasi sesuai dengan kriteria risiko yang ditetapkan organisasi.
4. Para peserta pelatihan mampu menghasilkan Risk Register Model yang akan diterapkan untuk Regional PT Telkom Akses.

 
Pada pelatihan Inhouse Training ini kegiatan yang dilakukan meliputi :

1. Training Formal
2. Diskusi
3. Kerja Kelompok
4. Evaluasi Peserta

 
Training Risk Management dilakukan selama 2 hari di PT Telkom Akses Jakarta. Materi yang diberikan terkait dengan Risk Management & ISO 31000, Risk Based Thinking ISO 9001:2015 dan kemudian dilanjutkan dengan kegiatan workshop serta games terkait Risk Management agar para peserta pelatihan memahami dasar-dasar dari Risk Management.
 
Untuk kegiatan Inhouse Training dapat disesuaikan dengan kebutuhan Bapak/Ibu di dalam perusahaan. Jika Bapak/Ibu membutuhkan kegiatan konsultasi atau training dapat kontak kami di :
​
Whatsapp: 089601733436
Email: [email protected]
Linkedln: PT Catur Daya Intitama
Website: www.cdiconsulting.id 

Suggestion System adalah suatu sistem yang merupakan salah satu bagian dari Kaizen yang menjelaskan terkait memberdayakan karyawan agar ikut bertanggung jawab terhadap kesuksesan perusahaan.

Dalam Suggestion System terdiri dari 3 tahap, yaitu :

• Encouragement yaitu manajemen perlu mendorong karyawan dalam menyampaikan saran, baik saran minor sekalipun. Tujuannya yaitu agar karyawan dapat memandang bagaimana mereka bekerja selama ini.
• Education yaitu manajemen perlu menyediakan pendidikan untuk karyawannya, agar mereka dapat memberikan masukan dan saran yang lebih baik lagi, dengan demikian karyawan dapat memberikan analisa dan saran yang lebih baik lagi untuk kemajuan perusahaan.
• Efficiency yaitu tahap dimana karyawan sudah telibat dan terdidik, sehingga perusahaan memperoleh manfaat ekonomi dari suggestion tersebut.

Dengan adanya Suggestion System dapat memberikan beberapa manfaat untuk perusahaan yang menerapkannya.

Dalam acara Ajang Temu Karya Mutu & Produktivitas Nasional (TKMPN) yang diselenggarakan di Batam, pada tanggal 26 – 30 November 2018, salah satu client kami PT Bungasari Four Mills, SS (Suggestion System) SURMAN mendapatkan penghargaan “Gold Award”. Semoga dengan adanya penghargaan tersebut dapat memberikan motivasi dan kemajuan agar lebih baik lagi.
 
Jika Bapak/Ibu di perusahaan membutuhkan konsultasi dan Training terkait “Suggestion System”, silahkan kontak kami di :

HWhatsapp: 089601733436
Email: [email protected]
Linkedln: PT Catur Daya Intitama
Website: www.cdiconsulting.id